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執筆者プロフィール

代表取締役社長 岸本 健志
代表取締役社長 岸本 健志 KISHIMOTO TAKESHI ハートランドITイノベーション株式会社

Author of 会員ビジネスLab

会員を「管理」する時代から、
人との「関係」を設計する時代へ。

1997年よりインターネット事業に携わり、1999年にはペタビット株式会社の立ち上げに参画。神戸市マルチメディア構想やECサイトの構築など、インターネット事業の初期からさまざまなプロジェクトに関わってきました。

2007年にハートランドITイノベーション株式会社を設立。以来、会員管理、継続課金、決済連携を中心としたシステムの開発・運用に取り組んでいます。

会員ビジネスLabでは、メール、決済、認証、ECなどの仕組みが、なぜ現在の形になったのかを、実務経験とともに読み解いています。

人生ずっとインターネット。

専門領域

約20年にわたり、会員ビジネスの現場で取り組んできた領域です。

会員管理システム 会員・契約・課金領域のデータモデリング ECサイト構築 継続課金・サブスクリプション 決済連携 会員システムのメール到達率・認証設計 解約防止・継続率向上

現在取り組んでいるテーマ

長年の会員ビジネスの知見をもとに、新しい技術の活用方法を検討しています。

会員システムにおける生成AI活用問い合わせ対応、会員データの活用、継続率向上などへの応用を検討しています。連載「共同編集」では、AIとの対話を通じて考える過程についても紹介しています。

歩み

インターネットの普及期から、会員ビジネスの現場とともに歩んできました。

  1. 1997
    インターネット事業に従事

    インターネットを活用した事業やシステム開発に携わる。

  2. 1999
    ペタビット株式会社の立ち上げに参画

    神戸市マルチメディア構想やECサイトの構築などに関わる。

  3. 2007
    ハートランドITイノベーション株式会社を設立

    海外向けECサービスと会員課金管理システムの提供を開始。以後、会員管理・継続課金を中心に開発と運用を続ける。

  4. 2013
    デジストリーム株式会社を設立

    動画配信、会員管理、課金決済を組み合わせたサービスを展開。

  5. 2019
    つながる決済株式会社を設立

    会員管理と決済の連携を軸に、グループとしてのサービス提供体制を整える。

  6. 2021
    会員課金管理システムを刷新

    「つながる」をコンセプトに、APIを基盤とした設計へ移行。外部サービスとの連携を進める。

  7. 2026
    会員課金管理システムをPayAI NEXTとして刷新

    生成AIを活用した機能を加え、これまで蓄積してきた会員ビジネスの知見を、新しい形で提供する取り組みを始める。

本ページは、会員ビジネスLabにおける岐本健志の執筆者プロフィールです。各記事の著者情報は、本ページを参照しています。詳しい会社情報・沿革は、会社概要をご覧ください。
最終更新:2026年7月

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