請求

請求（課金）とは、契約内容にもとづいて金額を確定し、請求書の発行から入金の回収までを行う一連の業務のことである。会員システムでは、定期課金・日割り（按分）・従量課金などの計算を経て金額を確定し、請求書として会員へ提示する。いつ・いくら・どの周期で請求するかの設計が、収益の安定と会員の信頼の両方を左右する。

請求のタイミング（締め・課金日）、金額の確定ルール、失敗したときの再請求の扱いが決まっていないと、二重請求や請求漏れが起きる。請求と入金の突き合わせ（消込）ができないと、売上の把握が遅れ、会員への案内も不正確になる。